Dikkat: Tarayıcınızda JavaScript betiklerinin yürütülmesi bırakılmış. Bu nedenle bu anketteki tüm soruları yanıtlayamayabilirsiniz. Lütfen tarayıcı ayarlarınızı denetleyin.

AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ HASTANESİ AYAKTAN HASTA MEMNUNİYET ANKETİ

Değerli hasta veya hasta yakını, sizin düşünceleriniz ve beklentileriniz bizim için çok önemlidir. Çünkü amacımız size daha kaliteli hizmet sunmak ve memnuniyetinizi kazanmaktır. Bu hedefe ulaşmak için sizin katılım, değerlendirme ve önerilerinize ihtiyaç duymaktayız. 

İlgi ve duyarlılığınız için teşekkür ederiz.

Bu ankette 13 soru var.
Bu anket anonimdir.

Özellikle bir soruda sorulmadıkça, anketiniz ve yanıtlarınızla ilgili kayıtlarda sizin kim olduğunuzu belirten bir bilgi bulunmaz.

Bu ankete erişmek için bir erişim kodu kullandıysanız, lütfen bu kodun yanıtlarınız ile birlikte kaydedilmediğinden emin olabilirsiniz. Kodlar ayrı bir veritabanında saklanır ve yalnız bu anketi tamamlayıp tamamlamadığınızı belirtmek için kullanılır. Anket yanıtları ile erişim kodunu eşleştirmenin herhangi bir yolu yoktur.

(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Lütfen randevu tarihi seçiniz

Tarih/saat seçicisini aç
(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Cinsiyetiniz

(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Hizmet aldığınız Poliklinik hangisidir?

(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Muayene Türü
(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Kendiniz
(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Daha önce hastanemizden hizmet aldınız mı?

(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Eğitim durumunuz

(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Yaşınız

YAŞINIZ
(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

İfadeler

Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.
Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.
Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.
Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.
Sekreterin iletişimi iyiydi ve güler yüzlüydü.
Bekleme salonları yeterli ve konforluydu.
Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.
Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.
Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.
Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.
Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.
Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
Hastane genel olarak temizdi.
Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.
Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.
(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Hastanemizi yakınlarınıza tavsiye eder misiniz?

(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Hastanemize tekrardan gelmeyi düşünür müsünüz?

(Bu sorunun yanıtlanması zorunludur)

Memnuniyet Düzeyiniz

1 en düşük - 10 en yüksek olacak şekilde

Genel olarak hizmet aldığınız bölümden ne kadar memnun kaldınız?
Genel olarak hastanemizden ne kadar memnun kaldınız?

Bildirmek istediğiniz diğer görüş, öneri veya şikayetler:

 
Kapat